社会人として、ビジネスマナーは必須です。しかし、世の中には「偽ビジネスマナー」と呼ばれる、誤った常識や思い込みが蔓延しています。
偽ビジネスマナーは、一見正しいように思えますが、実は相手に失礼な印象を与えたり、仕事に支障をきたしたりする可能性があります。
この記事では、代表的な偽ビジネスマナーと、その理由について詳しく解説します。
- 1. 新入社員は飲み会に参加しないといけない
- 2. 挨拶は「おはようございます」「お疲れ様です」のみ
- 3. 名刺は両手で受け取り、すぐにしまう
- 4. メールは件名と本文を簡潔に
- 5. 謙遜は美徳
- 6. まとめ
1. 新入社員は飲み会に参加しないといけない
偽ビジネスマナー: 新入社員は、上司に誘われた飲み会に断らずに参加しなければならない。
真実: 新入社員は、無理に飲み会に参加する必要はありません。体調や予定を優先し、参加できない場合は断っても問題ありません。
理由:
飲み会は業務時間外であり、参加は義務ではありません。
アルコールが苦手な人や、宗教上の理由で飲酒できない人もいます。
無理に飲み会に参加して体調を崩したり、二日酔いで仕事に支障をきたしたりする可能性があります。
2. 挨拶は「おはようございます」「お疲れ様です」のみ
偽ビジネスマナー: 挨拶は「おはようございます」「お疲れ様です」の定型文のみで良い。
真実: 状況に合わせて、具体的な挨拶をする方が丁寧です。
例:
朝: 「おはようございます。今日も一日頑張りましょう。」
昼: 「こんにちは。お忙しいところすみません。」
夜: 「こんばんは。お疲れ様です。」
帰宅時: 「お先に失礼します。」
理由:
定型文のみの挨拶は、事務的で冷たい印象を与えてしまう可能性があります。
具体的な挨拶をすることで、相手への気配りや思いやりを伝えることができます。
3. 名刺は両手で受け取り、すぐにしまう
偽ビジネスマナー: 名刺は両手で受け取り、目を見てからすぐにしまう。
真実: 名刺は受け取った後、相手の名前を確認してからしまうのが丁寧です。
理由:
名刺をすぐにしまうのは、相手への興味がないように見えてしまう可能性があります。
名前の読み方や会社名を確認することで、相手への関心を示すことができます。
4. メールは件名と本文を簡潔に
偽ビジネスマナー: メールは件名と本文を簡潔に書くのがマナー。
真実: 状況によっては、詳細な件名と本文の方が相手に伝わりやすい場合があります。
例:
依頼: 具体的に依頼内容を記載する
報告: 結論を先に書く
謝罪: 経緯と原因を説明する
理由:
簡潔すぎるメールは、相手に誤解を与えたり、必要な情報が不足したりする可能性があります。
詳細な情報を記載することで、相手は内容を理解しやすくなります。
5. 謙遜は美徳
偽ビジネスマナー: 自分の能力や成果を過小評価し、謙遜するのが美徳。
真実: 適切な自己評価と自信を持つことが重要です。
理由:
過度な謙遜は、相手に自信がない印象を与えてしまう可能性があります。
自分の能力や成果を正しく評価し、自信を持って伝えることが大切です。
6. まとめ
偽ビジネスマナーは、知らず知らずのうちに相手に失礼な印象を与えたり、仕事に支障をきたしたりする可能性があります。
今回ご紹介した例を参考に、正しいビジネスマナーを身につけて、円滑なコミュニケーションを築きましょう。